Alle prijzen op de website zijn in EUR en inclusief btw. De aangeboden betaalmethoden zijn VISA/Mastercard en mobiele betaalopties zoals Apple Pay en Google Pay.
Bij het beginnen van een abonnement krijg je de eerste 4 dagen een kortingsprijs van € 4. Na deze 4 dagen zal een verlengingsbetaling van € 39,99 worden geheven als prijs voor de volgende maand van je lidmaatschap. Je abonnement zal maandelijks automatisch worden verlengd, tenzij je besluit om jouw abonnement op te zeggen.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, ook binnen de eerste 4 dagen. Het annuleren van je abonnement kan leiden tot het verlies van functies of capaciteit van je account. Het Bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor dergelijk verlies.
Bij de aanschaf van een abonnement behoort een termijn van 14 dagen voor herroeping. Houd er echter rekening mee dat dit herroepingsrecht komt te vervallen zodra het abonnement in gebruik wordt genomen. De termijn van 14 dagen vangt aan op het moment dat je de overeenkomst aanvaardt en de eerste betaling voltooit.
Het bedrijf kan, op verzoek, restitutie verlenen voor abonnementsbetalingen in specifieke gevallen. Dit omvat situaties waarin het abonnement door een technische fout ontoegankelijk was voor de gewaardeerde klant, waarin de klant per ongeluk voor meerdere abonnementen heeft ingeschreven, of waarin de klant vóór de verlengingsdatum een opzegging per e-mail heeft ingediend. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om passende documentatie te verstrekken voor dergelijke omstandigheden bij het indienen van het restitutieverzoek.
02
Annulering en beëindiging
Je bent zelf verantwoordelijk voor het annuleren van jouw abonnement. Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen door te klikken op de koppeling "Mijn abonnement" in het keuzemenu Account van de navigatiebalk boven in het scherm. Het Lidmaatschapsscherm biedt een eenvoudige annuleringsprocedure. Je kunt ook een handmatige annulering aanvragen bij onze klantenservice, maar houd er rekening mee dat het verzoek na verlenging kan worden afgehandeld en in dat geval moet worden teruggestort op je betaalmethode, wat tot 7 dagen kan duren. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail wanneer je annulering is voltooid.
Al je toegangsrechten tot het Premium lidmaatschap zullen onmiddellijk worden ingetrokken na het verlopen van het lidmaatschap. Binnen 30 dagen kan alle inhoud permanent worden verwijderd uit actieve systemen en logboeken. Deze informatie kan niet worden hersteld zodra deze permanent is verwijderd.
Als je jouw abonnement opzegt voor het einde van je huidige betaalde periode, gaat je opzegging direct in en worden er niet opnieuw kosten in rekening gebracht. Er wordt echter geen rekening gehouden met ongebruikte tijd in de laatste factureringscyclus.
Het Bedrijf heeft ten allen tijde het recht om naar eigen goeddunken je account op te schorten of te beëindigen en al het huidige of toekomstige gebruik van het abonnement om welke reden dan ook te weigeren. Een dergelijke beëindiging van het abonnement zal resulteren in het deactiveren of verwijderen van je account of je toegang tot je account, en de verbeurdverklaring en afstand van alle content in uw account. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment en om welke reden dan ook service aan iedereen te weigeren.
03
Terugboekingen en administratiekosten
In het geval van een terugboeking geïnitieerd door een klant die gebruik maakt van de Single Euro Payments Area (SEPA) voor abonnementsbetalingen op ons platform, behoudt Rentumo zich het recht voor om het betwiste bedrag te innen. Daarnaast zal een niet-terugvorderbare administratiekost van 10 EUR aangerekend worden om de kosten verbonden aan de verwerking van de terugboeking te dekken.
Het is belangrijk op te merken dat terugboekingen alleen mogen worden geïnitieerd in geval van echte geschillen of ongeautoriseerde transacties. Klanten worden aangemoedigd om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp bij problemen met abonnementen voordat er een terugboeking geïnitieerd wordt. Houd er rekening mee dat het initiëren van een terugboeking NIET geldt als een opzegging van je abonnement. Als je je abonnement wilt annuleren, moet je de annuleringsprocedures volgen.
Door gebruik te maken van onze diensten en betalingen te verrichten via SEPA, ga je akkoord met deze voorwaarden met betrekking tot terugboekingen, administratiekosten en annuleringsprocedures.
